Política de Privacidade

Na HuggleTales, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais.

Transparência de IA

A HuggleTales cria conteúdo com inteligência artificial. Nos termos do artigo 50.º do Regulamento de IA da UE (Regulamento (UE) 2024/1689), indicamos exatamente que partes são geradas por IA:

• Texto da história: é você que escolhe as definições — idade, tema, personagens — e um modelo de linguagem escreve a história a partir delas. As histórias são ficção inventada: não são factos, conselhos nem uma avaliação do seu filho.
• Imagens de capa: geradas por um modelo de imagem. Não são usadas fotos de pessoas reais.
• Narração: lida por uma voz sintética. Nenhum narrador humano é gravado.
• Vozes pessoais: se gravar a sua própria voz, é criada uma cópia sintética que lê as suas histórias em voz alta. Fica na sua conta, nunca é partilhada e pode apagá-la quando quiser.
• O que não é IA: o chat de ajuda na aplicação responde com um conjunto fixo de respostas preparadas, e o Huggy e as personagens predefinidas são desenhados à mão.

As imagens e os áudios gerados têm um marcador de IA padrão legível por máquina (IPTC trainedAlgorithmicMedia) nos metadados, para que outras aplicações os reconheçam como gerados artificialmente. A IA pode errar: pode denunciar qualquer história, imagem ou narração a partir da aplicação ou escrevendo para support@huggletales.com.

1. Informações que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações pessoais: quando você cria uma conta, coletamos seu endereço de e-mail, nome e detalhes de pagamento (processados por terceiros, como Apple ou Google).
• Dados de voz: para sua recriação de voz pessoal, coletamos uma curta gravação de áudio (cerca de 15 segundos) com seu consentimento explícito. Isso é usado para criar um modelo de voz seguro para narração no aplicativo.
• Conteúdo gerado pelo usuário: histórias que você cria, incluindo temas, idades e texto personalizado.
• Dados de uso e dispositivo: dados coletados automaticamente, como tipo de dispositivo, endereço IP, uso de aplicativos e localização (aproximado, para análise).
• Dados de crianças: se o Serviço for usado por crianças menores de 13 anos, coletaremos apenas dados mínimos com consentimento verificável dos pais sob COPPA.

2. Como usamos suas informações

• Para fornecer e melhorar o Serviço (por exemplo, gerando histórias, recriando vozes pessoais, personalizando recomendações).
• Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Para segurança e prevenção de fraudes.
• Para se comunicar com você (por exemplo, suporte, atualizações).
• Para análises e pesquisas (somente dados anonimizados).
• Os dados de voz são usados exclusivamente para criar e aplicar modelos de voz na sua conta, nunca para fins de marketing ou não relacionados.

3. Compartilhando suas informações

• Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais.
• Compartilhamos dados apenas com:
  • Provedores de serviços (por exemplo, armazenamento em nuvem para modelos de voz criptografada, ferramentas de análise) sob acordos de confidencialidade estritos.
  • Autoridades legais, se exigido por lei (por exemplo, intimações).
  • No caso de uma fusão ou aquisição, com aviso prévio.
• Os modelos de voz são privados da sua conta e não são compartilhados sem o seu consentimento.

4. Segurança de dados

• Usamos medidas padrão do setor (por exemplo, criptografia, servidores seguros) para proteger seus dados.
• As gravações de voz são criptografadas e armazenadas com segurança. Você pode excluí-los a qualquer momento nas configurações do aplicativo.
• No entanto, nenhum sistema é 100% seguro – não podemos garantir segurança absoluta.

5. Seus direitos e escolhas

• Acesse, atualize ou exclua seus dados nas configurações do aplicativo ou entrando em contato conosco.
• Desativar e-mails de marketing.
• Para recreação de voz pessoal: o consentimento é necessário e pode ser revogado. A exclusão de um modelo de voz o remove permanentemente.
• GDPR Direitos (usuários da UE): Você tem o direito de acessar, retificar, apagar, restringir o processamento, objetar, portabilidade de dados e retirar o consentimento.
• CCPA/Direitos CPRA (residentes na Califórnia): Você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos, excluir seus dados, corrigir dados imprecisos e cancelar vendas/compartilhamento.
• COPPA Direitos: Os pais podem revisar, excluir ou recusar a coleta adicional de dados de seus filhos.

6. Retenção de dados

• Retemos os dados enquanto for necessário para o Serviço (por exemplo, contas ativas). Contas inativas podem ser excluídas após 2 anos.
• Os dados de voz são excluídos mediante solicitação ou encerramento da conta.
• Honramos solicitações de exclusão prontamente de acordo com as leis aplicáveis.

7. Privacidade infantil (COPPA Conformidade)

• Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificável dos pais.
• O consentimento abrange a coleta, o uso e a divulgação para personalização de histórias e recursos de voz.
• Se soubermos de uma coleta não autorizada, a excluiremos imediatamente.
• Pais: para fornecer/revogar consentimento, revisar/excluir dados ou proibir uso posterior, use as ferramentas do aplicativo ou entre em contato conosco.

8. Transferências Internacionais

Os dados podem ser processados nos EUA ou em outros países. Para usuários da UE sob GDPR, garantimos proteções adequadas (por exemplo, cláusulas contratuais padrão da UE ou decisões de adequação).

9. Mudanças nesta política

• Podemos atualizar esta Política. As alterações serão publicadas aqui com a nova data de vigência. O uso continuado constitui aceitação.
• Para alterações materiais que afetem usuários da UE (GDPR) ou residentes da Califórnia (CCPA/CPRA), avisaremos com antecedência.

10. Entre em contato conosco

• Para perguntas sobre privacidade, solicitações de dados ou consultas COPPA/GDPR/CCPA, envie um e-mail para support@huggletales.com ou escreva para o endereço da nossa empresa.
• GDPR Responsável pela proteção de dados: support@huggletales.com
• CCPA/CPRA Agente Autorizado: Você pode designar um agente para solicitações – forneça permissão por escrito.