Политика конфиденциальности

В HuggleTales мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать вашу личную информацию.

Прозрачность ИИ

HuggleTales создаёт контент с помощью искусственного интеллекта. В соответствии со статьёй 50 Регламента ЕС об ИИ (Регламент (ЕС) 2024/1689) мы указываем, какие именно части сгенерированы ИИ:

• Текст истории: вы выбираете настройки — возраст, тему, персонажей, — а языковая модель пишет по ним историю. Истории — это вымысел: не факты, не советы и не оценка вашего ребёнка.
• Обложки: создаются моделью генерации изображений. Фотографии реальных людей не используются.
• Озвучка: читается синтетическим голосом. Живого диктора не записывают.
• Личные голоса: если вы запишете свой голос, создаётся его синтетическая копия, которая читает ваши истории. Она остаётся в вашем аккаунте, никогда не передаётся другим, и вы можете удалить её в любой момент.
• Что не является ИИ: чат помощи в приложении отвечает заранее подготовленными ответами, а Хагги и готовые персонажи нарисованы вручную.

Сгенерированные изображения и аудиофайлы содержат стандартную машиночитаемую метку ИИ (IPTC trainedAlgorithmicMedia) в метаданных, чтобы другие приложения могли распознать их как созданные искусственно. ИИ может ошибаться: вы можете пожаловаться на любую историю, изображение или озвучку прямо в приложении или написав на support@huggletales.com.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие типы информации:

• Личная информация. Когда вы создаете учетную запись, мы собираем ваш адрес электронной почты, имя и платежные данные (обрабатываемые третьими лицами, такими как Apple или Google).
• Голосовые данные. Для вашего личного голосового воспроизведения мы собираем короткую аудиозапись (около 15 секунд) с вашего явного согласия. Это используется для создания безопасной модели голоса для повествования в приложении.
• Пользовательский контент: создаваемые вами истории, включая темы, возраст и собственный текст.
• Данные об устройстве и его использовании. Автоматически собираются данные, такие как тип устройства, IP-адрес, использование приложения и местоположение (приблизительно, для аналитики).
• Детские данные: Если Служба используется для детей младше 13 лет, мы собираем только минимальный объем данных с поддающегося проверке согласия родителей в соответствии с COPPA.

2. Как мы используем вашу информацию

• Для предоставления и улучшения Сервиса (например, создания историй, воссоздания личных голосов, персонализации рекомендаций).
• Для обработки платежей и управления подписками.
• Для безопасности и предотвращения мошенничества.
• Для связи с вами (например, поддержка, обновления).
• Для аналитики и исследований (только анонимные данные).
• Голосовые данные используются исключительно для создания и применения моделей голоса в вашей учетной записи, а не в маркетинговых или иных целях.

3. Делимся вашей информацией

• Мы не продаем и не передаем вашу личную информацию.
• Мы передаем данные только:
  • Поставщики услуг (например, облачное хранилище для зашифрованных моделей голоса, инструменты аналитики) подчиняются строгим соглашениям о конфиденциальности.
  • Юридические органы, если этого требует закон (например, повестки в суд).
  • В случае слияния или поглощения – с уведомлением вас.
• Модели голоса доступны только в вашей учетной записи и не могут быть переданы без вашего согласия.

4. Безопасность данных

• Мы используем стандартные отраслевые меры (например, шифрование, безопасные серверы) для защиты ваших данных.
• Записи голоса шифруются и надежно хранятся. Вы можете удалить их в любой момент в настройках приложения.
• Однако ни одна система не может быть на 100 % безопасной — мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

5. Ваши права и выбор

• Получите доступ, обновите или удалите свои данные через настройки приложения или связавшись с нами.
• Отказаться от маркетинговых рассылок.
• Для личного воссоздания голоса: требуется согласие, которое можно отозвать — удаление образца голоса удаляет его навсегда.
• GDPR Права (пользователи из ЕС): вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных и отзыв согласия.
• CCPA/CPRA Права (жители Калифорнии): вы имеете право знать, какую личную информацию мы собираем, удалять ваши данные, исправлять неточные данные и отказываться от продаж/передачи.
• COPPA Права: родители могут просматривать, удалять или отказываться от дальнейшего сбора данных своего ребенка.

6. Хранение данных

• Мы храним данные столько времени, сколько необходимо для Сервиса (например, активные учетные записи). Неактивные аккаунты могут быть удалены через 2 года.
• Голосовые данные удаляются по запросу или закрытию аккаунта.
• Мы оперативно выполняем запросы на удаление в соответствии с действующим законодательством.

7. Конфиденциальность детей (соответствие COPPA)

• Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 13 лет без поддающегося проверке согласия родителей.
• Согласие распространяется на сбор, использование и раскрытие информации для персонализации историй и голосовых функций.
• Если мы узнаем о несанкционированном сборе данных, мы немедленно удалим его.
• Родители: чтобы предоставить/отозвать согласие, просмотреть/удалить данные или запретить дальнейшее использование, используйте инструменты в приложении или свяжитесь с нами.

8. Международные переводы

Данные могут обрабатываться в США или других странах. Для пользователей из ЕС под GDPR мы обеспечиваем адекватную защиту (например, стандартные договорные условия ЕС или решения об адекватности).

9. Изменения в этой политике

• Мы можем обновить эту Политику. Изменения будут опубликованы здесь с новой датой вступления в силу. Продолжение использования означает принятие.
• О существенных изменениях, затрагивающих пользователей ЕС (GDPR) или жителей Калифорнии (CCPA/CPRA), мы предоставляем предварительное уведомление.

10. Свяжитесь с нами

• По вопросам конфиденциальности, запросам данных или запросам COPPA/GDPR/CCPA пишите по электронной почте support@huggletales.com или на адрес нашей компании.
• GDPR Сотрудник по защите данных: support@huggletales.com
• CCPA/CPRA Авторизованный агент: вы можете назначить агента для запросов — предоставьте письменное разрешение.