Доступность
HuggleTales создан для каждой семьи. Вот как мы поддерживаем пользователей с разными потребностями.
VoiceOver
Все кнопки, карточки историй и элементы управления промаркированы, поэтому VoiceOver их четко читает. Аудиоплеер объявляет о состоянии воспроизведения, а мастер создания истории полностью доступен для навигации с помощью пролистывания.
Трижды нажмите боковую кнопку, чтобы включить или выключить VoiceOver.
Voice Control
Каждый интерактивный элемент имеет уникальное произносимое имя. Скажите «Нажмите «Создать историю», «Нажмите «Воспроизвести»» или «Нажмите «Настройки», чтобы перемещаться без помощи рук.
Скажите «Показать имена», чтобы увидеть все доступные голосовые команды на экране.
Крупный текст
HuggleTales учитывает настройки размера текста вашей системы. Перейдите в «Настройки» → «Специальные возможности» → «Дисплей и размер текста» → «Более крупный текст», и приложение соответствующим образом масштабируется.
Работает вплоть до самых больших размеров текста специальных возможностей.
Темный режим
Приложение повторяет внешний вид вашей системы. Переключайтесь между светлым и темным режимом в «Настройки» → «Дисплей и яркость» или переключайте его непосредственно в HuggleTales в разделе «Настройки» → «Внешний вид».
В приложении также есть автоматический ночной режим, который переключается на закате.
Поддерживаемые функции
Заявление о доступности
Это заявление относится к сайту www.huggletales.com и приложению HuggleTales для iOS. Оно публикуется в соответствии с Европейским актом о доступности (Директива (ЕС) 2019/882) и немецким законом о доступности (BFSG).
Что делает этот сервис
HuggleTales создаёт персонализированные сказки на ночь для детей и читает их записанным голосом родителя. На сайте описан сервис и тарифы, размещены блог и страницы поддержки, а также есть возможность связаться с нами, подписаться на рассылку, сбросить пароль или удалить аккаунт.
Применяемый стандарт
Мы ориентируемся на EN 301 549 и, соответственно, на Руководство по доступности веб-контента (WCAG) 2.1 уровня AA. На практике это означает: сайтом можно пользоваться только с клавиатуры, он работает со скринридерами (VoiceOver, NVDA), контраст текста составляет не менее 4,5:1, учитываются системные настройки размера шрифта и уменьшения анимации, а при увеличении до 400 % сайт остаётся пригодным для работы.
Степень соответствия
Сайт частично соответствует WCAG 2.1 уровня AA. «Частично соответствует» означает, что сервис выполняет требования, за исключением перечисленных ниже пунктов. Оценка основана на самопроверке от 7 августа 2026 г.; внешний аудит пока не заказывался.
Известные ограничения, над которыми мы работаем:
- PDF-чек-листы для скачивания не полностью размечены для скринридеров. По запросу мы в течение нескольких рабочих дней пришлём то же содержание в виде простого текста или доступного HTML.
- В некоторых старых статьях блога есть инфографика и таблицы с неполными или отсутствующими текстовыми альтернативами.
- Встроенные значки App Store и сторонние скрипты аналитики находятся вне нашего контроля; мы не можем гарантировать их доступность.
- Обложки историй в приложении создаются автоматически, поэтому их текстовая альтернатива содержит название истории, а не описание изображения.
Сообщить о барьере
Если что-то на сайте или в приложении вам не подходит, сообщите нам — это самый быстрый путь к решению. Используйте форму ниже или напишите на support@huggletales.com. Мы отвечаем в течение 48 часов и сообщаем, что и в какие сроки можем сделать. Если вам нужен другой формат материала, мы его предоставим.
Если вопрос не решён
Если наш ответ вас не устроит, вы можете сообщить о барьере в немецкий орган надзора за рынком, отвечающий за доступность товаров и услуг:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Germany
+49 391 289 230 23
kontakt@mlbf-barrierefrei.de
mlbf-barrierefrei.de
Нужна помощь или нашли преграду?
Если какая-либо часть HuggleTales у вас не работает, свяжитесь с нами. Мы серьезно относимся к отзывам о доступности и стремимся ответить в течение 48 часов.
Сообщение отправлено!
Мы ответим в течение 48 часов.