无障碍
HuggleTales是为每个家庭打造的。以下是我们如何支持具有不同需求的用户。
VoiceOver
所有按钮、故事卡和控件都带有标签，以便VoiceOver可以清楚地读取它们。音频播放器宣布播放状态，故事创建向导完全可以通过滑动进行导航。
三击侧面按钮可打开或关闭VoiceOver。
Voice Control
每个交互元素都有一个独特的口头名称。说“点击创建故事”、“点击播放”或“点击设置”即可免提导航。
说“显示名称”即可在屏幕上查看所有可用的语音命令。
较大的文字
HuggleTales 尊重您的系统文本大小设置。转到设置 → 辅助功能 → 显示和文本大小 → 较大文本，应用程序会相应缩放。
一直工作到最大的无障碍文本尺寸。
深色模式
该应用程序遵循您的系统外观。在“设置”→“显示和亮度”中切换明暗，或直接在“设置”→“外观”下的HuggleTales中切换。
该应用程序还具有在日落时切换的自动夜间模式。
支持的功能
无障碍声明
本声明适用于网站 www.huggletales.com 及 iOS 版 HuggleTales 应用，依据《欧洲无障碍法案》（指令 (EU) 2019/882）和德国《无障碍强化法》（BFSG）发布。
本服务的内容
HuggleTales 为孩子创作个性化睡前故事，并用家长录制的声音朗读。网站介绍服务与价格，提供博客和帮助页面，并支持联系我们、订阅邮件、重置密码和删除账户。
采用的标准
我们以 EN 301 549 及其引用的《Web 内容无障碍指南》（WCAG）2.1 AA 级为目标。具体而言：网站可完全通过键盘操作，兼容 VoiceOver、NVDA 等屏幕阅读器，正文对比度不低于 4.5:1，遵循系统的字号与“减弱动态效果”设置，并在 400% 缩放下仍可使用。
符合情况
本网站部分符合 WCAG 2.1 AA 级。“部分符合”是指除下列各项外，服务均满足该标准。该结论来自 2026 年 8 月 7 日进行的自评，目前尚未委托外部审计。
已知的不足以及我们的改进方向：
- 可下载的免费 PDF 清单未针对屏幕阅读器完整添加标签。如有需要，我们会在数个工作日内将相同内容以纯文本或无障碍 HTML 形式发送给你。
- 部分早期博客文章中嵌有信息图和表格，其文字替代不完整或缺失。
- 页面中嵌入的 App Store 徽标和第三方分析脚本不在我们的控制范围内，其无障碍性无法保证。
- 应用内的故事封面由系统自动生成，因此其替代文字给出的是故事标题，而非图片内容。
反馈无障碍问题
如果本网站或应用中有任何地方让你无法使用，请告诉我们，这是最快的解决途径。可使用下方的联系表单，或写信至 support@huggletales.com。我们会在 48 小时内回复，说明我们能做什么以及何时完成。如果你需要其他格式的内容，我们也会提供。
若问题仍未解决
如果你对我们的答复不满意，可向负责产品与服务无障碍事务的德国市场监督机构提出：
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Germany
+49 391 289 230 23
kontakt@mlbf-barrierefrei.de
mlbf-barrierefrei.de
需要帮助或发现障碍？
如果HuggleTales的任何部分不适合您，请联系我们。我们认真对待无障碍反馈，并力争在 48 小时内做出回应。
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